壁掛爐雖然是一種很少出現問題的采暖設備，但是也并不代表不會出現問題，因為世界上根本不存在不出現問題的機器，那么當壁掛爐運行出現故障時應怎么解決呢？1.壁掛爐爐不能運行時，應檢查：燃氣管路閥門是否打開？燃氣表是否損壞，燃氣表內電池是否耗盡？如果是IC卡預收費燃氣表，請檢查是否燃氣已用完采暖系統閥門是否打開？采暖系統內是否有足夠的水？電源是否接通？預收費式電表請檢查是否還有電量儲存？壁掛爐電源開關（ON/OFF）是否打開？（是否在I）2．熱水供應正常但無采暖時，應檢查：采暖控制旋鈕是否打開？如果有外接溫控器，檢查外部控制器是否有采暖需求?3.采暖正常但沒有熱水供應時，應檢查：通往壁掛爐的冷水閥門是否全部打開？是否該龍頭堵塞？檢查方法是打開其他的熱水龍頭看有沒有熱水流出。如果在檢查完以上各項后，壁掛爐仍然不能運行；或者在開關電源三次后壁掛爐仍然不能正常工作，請與品牌售后服務部聯系。