家住山東濱城區的王女士稱，如今供暖季將近結束，但是整個供暖期中，除了春節的一段時間，室內溫度能夠達標之外，其余時間，室內溫度幾乎不達標。對于該小區的其他居民，也對此事耿耿于懷。繳納了供暖費，卻沒有享受到供暖期該有的溫度。

據小區居民稱，造成整個供暖期室內溫度不高、的原因，他們得到的消息是小區鍋爐壞了。但是在重新安裝環保鍋爐之后，居民室內溫度依然沒有多大的改善。那么，該小區暖氣不熱的根源在哪呢？

該小區更換環保鍋爐后，附近居民發現，此鍋爐頻頻冒出濃厚的黑煙。為此，不少居民質疑，該環保鍋爐是如此環保的嗎？

據悉，這座新型供暖鍋爐屬于生物質燃料鍋爐，使用后沒有安裝除塵設備，也沒有環保部門的相關環評手續。而有關規定是，帶有污染問題的建設項目在建設之前需要向環保局提交《建設項目環境影響評價》，經過環保部門批準后才可建設，之后還需環保部門的驗收等手續。

而該鍋爐項目負責人稱，相關環保手續會在供暖結束后及時辦理，但就為什么供暖期，暖氣不熱這個問題卻并沒有做出明確答復。

對此，圣勞倫斯采暖專家認為，不論是供暖公司，還是安裝環保鍋爐，其最本質的服務是為了讓大眾能夠有一個良好的生活環境。因此，不論是哪個效益高，均要為百姓生活質量讓路。

如何確保鍋爐運作正常？