家住沈陽市皇姑區某小區11樓的閻大娘，樓上、樓下、左右鄰居都交了采暖費，正常享受供熱。令閻大娘高興，卻引起鄰居不滿的一件事情是，閻大娘家并沒有繳納，但是家中溫度卻比正常供暖的家庭還高2℃。

類似閻大娘這樣的"蹭暖一族"還有很多，但是此蹭暖也非彼蹭暖，或許在不少人眼里，如此蹭暖方式至少比某些家庭安裝換熱器更容易接受一些。

由于有像閻大娘這樣地理位置的優勢，所以不少用戶選擇了停暖，憑借鄰居家暖氣的熱量，自己家中不用交暖氣費也照樣溫暖如春。

那么，對于這種現象，供熱企業該如何處理？

目前還沒有相關的法律、法規來約束用戶的蹭暖事件，盡管對于供熱企業和其他用戶來說，屬于熱量損失。但對此，供熱企業也只能是明眼看著，無處著手。

據統計，當一戶住戶辦理停熱時，會導致周圍鄰居室溫下降2℃~3℃。如果一棟居民樓內有3成以上用戶停止供熱，那么整棟樓正常供熱就會受到很大影響。

針對這樣的情況，是否也應該繳納一定比例的供暖費？

對此，有專家認為，應收取熱能損耗補償費。建議《供熱條例》應明確供熱企業服務規范、供熱室溫標準、室溫檢測程序、不達標退費標準、用戶室內外供熱設施維修責任、供熱應急接管、供熱運行保障、困難群體救助、用戶停供手續辦理及供用熱違規行為如何處罰等問題。

部門用熱市民也表示，應該收取一定的供暖費，否則對于其他用戶不公平。但也有部門市民表示，可以繳納供暖費，但是費用也不應該歸供暖公司所有，應該給周圍遭到熱量損失的鄰居。也有市民表示，自己幾乎在別處居住，所以繳納供暖費相當于是浪費金錢。

盡管大家的意見不統一，但縱觀國內，不少地方都有收取蹭暖費，就是我們平常所遇到的，即使不供暖，也需繳納百分之多少比例的供暖費。

但要最終解決這個問題，圣勞倫斯采暖專家建議，相關部門還是需要出臺相關的法律政策，通過制度來約束這種情況的發生。

停暖繼續收費，全國是否統一？