冬季供暖了，有些家庭的卻沒有熱起來。這是供暖常見問題，也是供暖時節的熱點話題，對此國家出臺了一系列政策法規，以分清權責，保護用戶和熱企的各自利益。然而，由于"溫度達不達標"是暖氣不熱問題的核心，用戶和熱企往往各執一詞，很難達成一致的意見，于是對問題的解決就突然停在了半空中，很難進行下去。

很多用戶遭遇暖氣不熱，大多會想到自己測溫。但是，由于測量方法不規范，用戶自己測得數據往往不會被熱企認同。而事情的另外一方面，盡管供熱企業能為居民提供免費的測溫服務，但是，用戶卻心生疑問："讓收取暖氣費的供熱單位來測量自己的供熱溫度，這不等于讓他們既當裁判，又當運動員嗎？"

那么，如何才能保證測溫公正呢？人們想到了第三方測溫，可以由第三方提供雙方都認可的測溫數據。據了解，目前我國已經有多個城市采暖了第三方測溫，比如武漢、濟南、大連、青島。在這些地區，居民對居室供熱溫度有疑義時，應向供熱單位申請測溫，供熱單位接到申請后安排現場測量。對供熱單位測量的溫度值有異議的，居民和供熱單位均可向第三方提出溫度測量申請。

第三方測溫從理論上來說，看似不錯，實際情況如何呢？在武漢，第三方檢測機構每檢測一次的費用為500元左右，由于需要居民先行墊付，因此居民在提出申請時會很謹慎。有居民認為，第三方測溫讓之前的供熱問題有了一個公正的解決方式。然而，在濟南第三方測溫卻名存實亡，由于很少有用戶提出申請。究其原因，在于測溫成本高，程序繁瑣，效果并不好。

對于第三方測溫，盡管現在還有很多的爭議，其體系還沒有完全建立起來，還有很多的地方需要完善，但是，我們仍要看到這是供熱改革的一個方向。

圣勞倫斯認為，供熱體系龐大，問題的出現在所難免，關鍵在于建立起公正、公平的解決問題的機制，第三方測溫無疑是適應時代潮流的產物，未來應該建立全國統一的溫度檢測標準，應該成立法定的檢測機構，以樹立起公正、權威的第三方形象。